Barrierefreiheit · München
Barrierefreie Website München
München ist stark im Handel und in verbrauchernahen Digitalangeboten – und genau dort greift das BFSG am deutlichsten. Für Onlineshops und Buchungsstrecken gilt die Kleinstunternehmen-Ausnahme nicht in gleicher Weise wie für andere Dienstleistungen. Wer hier verkauft, sollte den Stand kennen.
Der Bestellweg zuerst
Wir prüfen die vollständige Strecke bis zum Abschluss mit Tastatur und Screenreader: Warenkorb, Anmeldung, Adresseingabe, Zahlung, Bestätigung. Fehler dort kosten sofort Umsatz – unabhängig von jeder gesetzlichen Frist.
Fehlermeldungen, die ankommen
Rot umrandete Felder ohne Textmeldung sind einer der häufigsten Mängel in Shops. Wir sorgen dafür, dass Fehler benannt, dem Feld zugeordnet und von Hilfstechnologien vorgelesen werden. Das senkt Abbrüche messbar, nicht nur formal.
Was Standard-Shopsysteme nicht mitbringen
Auch etablierte Shopsysteme sind ohne Anpassung selten vollständig barrierefrei, besonders bei individuellen Themes und Erweiterungen. Wir zeigen, was das System liefert und was du selbst nachziehen musst – statt sich auf Herstellerzusagen zu verlassen.
Beim Verkauf an Verbraucher wird es konkret
Das BFSG erfasst ausdrücklich den elektronischen Geschäftsverkehr, also Angebote, über die Verbraucher online Verträge schließen. Für Münchner Unternehmen mit Shop, Buchungsstrecke, Ticketverkauf oder App ist die Frage damit selten, ob etwas zu tun ist, sondern was. Kritisch sind erfahrungsgemäß nicht die Produktseiten, sondern der Weg zum Abschluss: Warenkorb, Zahlungsauswahl, Formularfehler, Zeitbegrenzungen in Buchungsstrecken und alles, was nur per Maus bedienbar ist. Genau dort brechen Nutzer mit Einschränkungen ab – was zugleich bedeutet, dass jede Verbesserung hier unmittelbar auf den Umsatz wirkt und nicht nur auf die Rechtslage.
Häufige Fragen zu Barrierefreie Website in München
Gilt die Kleinstunternehmen-Ausnahme auch für unseren Onlineshop?
Hier wird es differenziert: Die Erleichterung für Kleinstunternehmen greift bei Dienstleistungen, während der elektronische Geschäftsverkehr im BFSG eigens erfasst ist. Verlass dich in diesem Punkt nicht auf eine Agenturauskunft – das ist eine Frage für einen Anwalt, und wir sagen dir, welche Angaben er dafür braucht.
Unser Shop läuft auf einem Standardsystem. Ist der nicht ohnehin barrierefrei?
Selten vollständig. Die Basis ist meist brauchbar, aber Theme, Erweiterungen und individuelle Anpassungen bringen regelmäßig Mängel zurück. Eine Prüfung des tatsächlichen Zustands ersetzt die Herstellerangabe nicht.
Was kostet eine BFSG-Prüfung für einen Shop?
Das hängt an der Zahl der Vorlagen und der Komplexität des Bestellwegs. Für eine erste Einschätzung reicht meist ein Blick auf Shopsystem, Umfang und Bestellstrecke – die machen wir vor dem Angebot kostenlos.
Bereit für Barrierefreie Website in München?
Lass uns in einem kostenlosen Erstgespräch herausfinden, wie wir dir helfen können – unverbindlich und auf den Punkt.